En Minitex trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra clara y transparente. A continuación, detallamos nuestras políticas de cambio según el tipo de compra:
🔹 Compras Mayoristas:
Las compras mayoristas no tienen cambio ni devolución, ya que se trata de ventas al por mayor destinadas a fabricación, reventa o uso comercial.
Recomendamos verificar cuidadosamente talles, modelos, colores y cantidades antes de confirmar la compra.
Solo se aceptarán cambios en caso de fallas de fabricación, las cuales deberán ser informadas dentro de las 48 horas de recibido el pedido, adjuntando fotos y detalle del inconveniente.
El producto deberá encontrarse sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue entregado.
🔹 Compras Outlet (Venta Minorista):
Los productos de la sección Outlet pueden cambiarse únicamente por falla de fabricación.
No se realizan cambios por talle, modelo o color en productos Outlet.
Las fallas deberán notificarse dentro de las 48 horas de recibida la compra.
🔹 Condiciones Generales:
No se aceptan cambios de productos que hayan sido usados, lavados o alterados.
Los gastos de envío derivados de un cambio corren por cuenta del comprador, salvo que se trate de una falla de origen.
Para gestionar cualquier reclamo, es necesario contactarse previamente a través de nuestros canales de atención.
📩 Contacto:
Ante cualquier consulta o inconveniente, comunicate con nuestro equipo para que podamos asesorarte y acompañarte.
